تعرف معنا على اساسيات التفاوض الناجح

مقدمة

        أصبحت الحاجة إلى التفاوض أمراً ملحاً بشكل كبير، حيث أن قدرتك على التفاوض تساعد وتحدد بشكل كبير نجاح عملك، كما أن القدرة على التفاوض تعتبر مهمّة في الأوقات الصعبة، التي قد تحتاج إلى إنهاء بعض الصفقات و الأعمال المهمة مع المؤسسات الأخرى.

أساسيات التفاوض الناجح:

1.قم بالبحث جيّداً قبل البدء بالتفاوض:

        لا تحاول أن تبدأ بإي نوع من التفاوض ما لم تقم بإنهاء الأعمال الواجبة عليك، لأن ذلك قد يكلفك الكثير من المشكلات وربما المخاطر أيضاً، يجب أن تجمع البيانات اللازمة التي ستساعدك في بدء التفاوض المناسب، كما أن المعلومات المناسبة، ستضعك في الموضع المناسب لكي تفهم الطرف الآخر، ومن خلال ذلك صنع القرارات الواضحة بشأن نقاط التفاوض.

2.الإستماع مهم جدّاً مثل التحدّث:

       قد تشعر في طاولة التفاوض أنك تريد أن تتحدّث بكل شيء، من أجل تحديد وإثبات ما تريده، حيث أن هناك شعور داخلي أنه كلما تحدّثت، كلما ساعد ذلك في إنجاز الأمور، لكن من أساسيات التفاوض أن تظهر أنك ذا رغبة لإيجاد نوع من التسوية إلى مدى محدّد. يمكنك أن تحصل على كل النقاط التي تريدها من خلال حسن إستماعك للطرف الآخر، حيث سيظهر لك الإستماع الجيّد، في أي جزء يريد الشخص منك الوصول إلى التفاوض.

3.لاتخف من أن تقول ما تريده بوضوح:

من أساسيات التفاوض الناجح، إذا أردت أن تنجح في التفاوض ، فأنت تحتاج أن تكون شخصاً حازماً بشأن ماتريده، من دون أي نوع من العدوانية، حيث أن هذا التوازن سيساعدك على التشاور والتباحث عن نقطة تفاوض معينة.

4.لاتستعجل، خذ وقتك:

     من أساسيات التفاوض هو أن تأخذ وقتك الكافي من أجل التفكير لإكمال الصفقة المعنية، فالصبر هو مفتاح النجاح في التفاوض، فالإستعجال قد يجعلك تغفل عن بعض النقاط المهمة، ولن تستطيع مؤسستك قبول فشلك في التفاوض إذا قمت بتخطّي أهم النقاط بسبب إستعجالك.

5.لاتتوقع أن كل تفاوض سيخرج بنتيجة مرضية:

يمكنك أن تعبر الطريق، من دون الرجوع إلى الخلف، إذا لم تعجبك النقاط المطروحة على طاولة التفاوض، ولا تغامر بأخذ خطوة إلى الأمام إذا لم يعجبك الأمر، فهذا من أساسيات التفاوض الناجح، مهما كانت الصفقة بالقرب من الإكتمال، فإذا لم تكن كل الإجراءات كما تريدها أو شروط الصفقة كما هي مطلوبة في التفاوض، لا تندم بالتوقّف هنا، وإيجاد معبر آخر حتى تنقذ نفسك من أي نوع من الضغوط أو الفشل.

6.إجعل هدفك عالياً، وكن متفائلاً:

     التفاؤل واحد من أساسيات التفاوض الناجح، يمكنك أن تتوقّع أموراً كبيرة لا بأس بذلك، فاستفد من ذلك التوقع نحو الطريق الذي تريده في التفاوض، إذا كان لديك أي نوع من الصفقات الكبيرة، فاجعل هدفك للنجاح فيها عالياً، حتى يمكنك الحصول على التسوية التي تريدها، فذلك يساعدك على الإنتهاء من الصفقة في المكان الذي توقعته تماماً.

ربما في التفاوض مع أي طرف آخر، نركّز أكثر على الضغوطات التي تقع علينا، فنحن نعرف من نحن وأهدافنا، وللإسف إهمال التركيز على الضغوطات التي تقع على الطرف الآخر لا تساعد في عملية التفاوض الناجح، وحيث ستكون النظرة للطرف الآخر كما ولديه القوة علينا، ويخلق نوع من نقاط الضعف، رغم أن الأمر مختلف تماماً، لذا من المهم  التوسّع بنظرتنا نحو الطرف الآخر فذلك من أساسيات التفاوض الناجح، وعليك التعرّف عليه جيّداً، على كل نقاط قوته وضعفه، فإن الفهم الموسّع يترك لك المجال للقيام بعملية تفاوض ناجحة بناءً على ما تعرفه جيّداً من طرفك و الطرف الآخر.